1. Identificação da Empresa

A Energia do Dia, Lda. (doravante “Energia do Dia” ou “nós”) é uma empresa de catering especializada em pequenos-almoços para alojamento local e rede hoteleira, com sede em Porto, Portugal.

Contactos:

• Email: contacto@energiadodia.pt
• Karen: +351 932 059 335
• Mauro: +351 933 177 907
• Área de entrega: Porto e Gaia (próximo à ponte Dom Luís), Portugal

2. Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website https://energiadodia.pt e a contratação dos serviços de catering oferecidos pela Energia do Dia. Ao utilizar o nosso website ou ao encomendar os nossos produtos, o cliente aceita integralmente estes Termos e Condições.

Estes termos aplicam-se a todos os clientes, parceiros e visitantes do website, nomeadamente estabelecimentos de alojamento local, unidades hoteleiras e demais empresas do setor da hospitalidade.

3. Produtos e Serviços

A Energia do Dia oferece os seguintes produtos de catering para pequenos-almoços:

3.1 Pequeno-Almoço Continental

Inclui: Sumo de laranja, leite, café, salada de frutas, pães, croissant, pastelaria, compota, manteiga, queixo e fiambre.

3.2 Pequeno-Almoço Menu Kids

Inclui: Sumo de laranja, leite, cereal, iogurte, pão, queixo fundido e fruta.

3.3 Pequeno-almoço vegan

Inclui: Sumo de laranja, leite de soja, café, salada de frutas, pão, pastelaria vegana, compota, guacamole ou húmus.

3.4 Pequeno-Almoço Glúten Free

Inclui: Sumo de laranja, leite, café, salada de frutas, pães sem glúten pastelaria sem glúten, compota, manteiga, queixo e fiambre.

3.5 Pequeno-Almoço Welcome Basket

Inclui: Pão, ⁠queijo, ⁠uvas, ⁠salame, ⁠amendoim, azeitonas, ⁠vinho 375ml.

3.6 Pequeno-almoço Kit Celebration

Inclui: Espumante 750ml, ⁠2 flutes, ⁠mini bolo e ⁠frutas da época (dentro da flute).

3.7 Pequeno-almoço Premium

Inclui: Sumo de laranja, leite, café, panquecas, 2 pães, croissant, bolo, iogurte, granola, manteiga, compota, queijo e peito de peru, frutas da época.

3.8 Pequeno-almoço Sem Lactose

Inclui: Sumo de laranja, leite sem lactose, café, salada de frutas, pães, pastelaria sem lactose, compota e fiambre.

As fotografias dos produtos são meramente ilustrativas. Os valores são apresentados individualmente por pequeno-almoço. Consulte-nos sobre condições especiais para clientes habituais e encomendas de volume.

4. Encomendas e Reservas

As encomendas devem ser efetuadas pelos meios de contacto disponíveis (email ou telefone), com um prazo mínimo de antecedência definido pela Energia do Dia. O cliente receberá uma confirmação após validação da encomenda.

• As encomendas estão sujeitas à disponibilidade de produtos e à capacidade de entrega na data solicitada.
• A Energia do Dia reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em casos de força maior ou indisponibilidade.
• Alterações ou cancelamentos de encomendas devem ser comunicados com, pelo menos, 24 horas de antecedência.

5. Entregas

As entregas são efetuadas exclusivamente na cidade do Porto, Portugal. A Energia do Dia definirá os horários e condições de entrega em acordo com cada cliente.

• As entregas serão realizadas nos locais e horários previamente acordados.
• O cliente é responsável por garantir a receção dos produtos no momento da entrega.
• Em caso de impossibilidade de entrega por motivos imputáveis ao cliente, os produtos poderão ser considerados como entregues para efeitos de faturação.

6. Preços e Pagamento

Os preços praticados são os indicados no momento da encomenda e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Todos os preços incluem IVA (13%) à taxa legal em vigor.

• As condições de pagamento são definidas individualmente com cada cliente.
• Poderão ser aplicadas condições especiais a clientes com encomendas regulares ou de grande volume.
• Em caso de incumprimento de pagamento, a Energia do Dia reserva-se o direito de suspender o serviço.

7. Qualidade e Alergénios

A Energia do Dia compromete-se a utilizar produtos naturais, frescos e de elevada qualidade. Todos os produtos são preparados de acordo com as normas de higiene e segurança alimentar em vigor em Portugal.

A lista completa de alergénios está disponível mediante solicitação.

8. Responsabilidade

A Energia do Dia não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes da incorreta conservação dos produtos após a entrega.
• Reações alérgicas não comunicadas previamente pelo cliente.
• Atrasos nas entregas causados por circunstâncias alheias ao nosso controlo.
• Danos indiretos, perda de negócio ou lucros cessantes.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website energiadodia.pt, incluindo textos, imagens, logótipos e marcas, é propriedade exclusiva da Energia do Dia ou foi utilizado com a devida autorização. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada deste conteúdo.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor.

Os presentes Termos são regidos pela legislação portuguesa, sendo competente para dirimir qualquer litígio o tribunal da comarca do Porto.

11. Alterações aos Termos

A Energia do Dia reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor com a sua publicação no website. Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Contacto e Reclamações

Para qualquer questão, reclamação ou sugestão, contacte-nos:

• Email: contacto@energiadodia.pt
• Karen: +351 932 059 335
• Mauro: +351 933 177 907

O Livro de Reclamações Eletrónico está disponível em www.livroreclamacoes.pt